《央视三农之声》黑龙江讯(苏恒彬)汤原县营商环境建设监督局把当前政务服务办事大厅疫情防控纳入工作重点,通过采取疫情防控公告宣传、启动广播“防疫小喇叭”和巡场巡查等宣传方式,实施预约、限时、错峰办理事项审批,有效助力了疫情防控,为办事企业群众筑牢了生命安全线。
门外“喇叭”不间断。通过召开专项办事大厅防控会议,拟定“防疫小喇叭”播放稿内容,通过专业公司音频录制制作,将“防疫小喇叭”放置到政务服务办事大厅大门外进行滚动宣传播放,提前告知疫情防控知识、办事注意事项,并按照戴口罩、扫行程码等防控程序,由工作人员指挥有序引导进入办事大厅。
门内“喇叭”预约办。按照门内“小喇叭”提示,在做好热成像智能体温测试、扫码排查、身份认证登记等事项后,会有专门的工作人员对办事企业群众进行入门后的“小喇叭”办事引导、解答咨询和开展帮代办服务;重点实施预约、限时、错峰办理事项业务,按照企业群众预约的办事时间、办理事项内容进行预办汇总,按导办台工作人员的提示进行事项审批。
巡场“喇叭”一米线。在政务服务中心一二楼办事大厅设置巡场巡查员,“小喇叭”宣传持续跟进不间断巡场,按照疫情防控1米线以上要求,时刻警示办事群众遵守规定不越“红线”。巡场巡查员按照疫情防控要求,合理维持办事排队秩序,告诫办事群众窗口办事期间禁摘口罩、不聚集、不扎堆,推行企业群众快办、快走、不停留办事方法,与办事群众共同筑牢疫情防控安全线。
目前,汤原县政务办事大厅由原来的领导带班、部门参与和党团志愿7人防疫防控组,已经调整增加到21人坚守防控岗位,并进行了从新排班分组和防控措施细化,做到了防疫和政务服务审批工作两手抓、齐推进、同落实。
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