社区团购最近成了热门话题,前一阵成为热门是资本巨头大规模投入这个领域,砸了上百亿风投。
昨天话题大热是人民日报因为突然发文说:总书记反复强调要把原始创新能力提升摆在更加突出的位置,努力实现更多“从0到1”的突破。
掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求,有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。
马上网传说法就出来了:
马云:阿里巴巴全面退出社区团购,认真做好科技赋能,服务产业升级。
甚至还有图片有模有样显示美团,京东,拼多多前一阵说要搞社区团购的企业纷纷跟进阿里的做法。
这些显然是假新闻,因为哪有投资人说不玩就不玩的,就算真的不玩,也得把投资的项目真正放弃了,才敢说这话。
不过这样的图片传得满网都是,说明互联网巨头们都默许这些内容到处扩散,也算是一种自表心迹的方式吧。
01
我个人对互联网巨头做社区团购是表示心存怀疑的。
原因很简单,中国互联网巨头的打法其实很简单。
先依托技术优势做一个平台,然后讲故事融资,用融来的钱补贴平台搞活动,吸引新用户使用。
有了用户就可以快速迭代和进化,一方面用互联网科技提升应用体验,一方面用互联网科技降低运营成本,如果一切顺利,经过几轮兼并重组后,剩下来的玩家就可以上市变现。
资本套利后,互联网平台也就在新的领域取得了垄断地位,可以细水长流地割肉了。
这几年国内很多互联网公司做的不是互联网行业,而是瞄准了产业互联网。
互联网和产业互联网,有什么区别?
过去互联网平台垄断搜索,电商,移动通讯平台,本质还是供给侧创新,通过创造新的供给满足新的需求,让整个社会的服务更多元化,就业人口也更多。
简单说,互联网公司的存在,至少在一段时期内让整个社会效率变高了,就业岗位变多了,整个社会财富增加了。
但今天互联网公司进入传统产业,搞所谓的产业互联网创新,很可能不是在创造新的需求,而是用互联网技术干掉从事传统行业的老人,换上一波更熟悉互联网游戏规则的人。
在这个过程中,市场的需求并没有放大,只是市场的运营效率在提升,这个提升的结果,大概率是用更少的人创造更大的价值,但是市场本身只有那么大,必然结果是更少的人做更多的事情,甚至是用机器人替代现在人做的事情。
比如社区团购,最大的需求是每天买菜。
一个地方人口一定,你社区团购再怎么方便实惠,买菜的需求量也不会暴增。
一旦互联网公司介入普通人的衣食住行安排,肯定会用大数据算法和人工智能机器人,优化整个配送环节的质量和效率,最终实现用更少的人,满足更多的人社区消费的要求。
02
我当然不是说这样的技术创新是不对的。但是这样的创新会带来一个短期社会问题和长期社会风险。
短期社会问题是,如果社区团购成功了,一个社区几个互联网平台就能满足了,用不了几个人,原来在社区里面的各种门店,相关从业人员,他们去哪里工作和发展?
不能钱都给资本驱动的互联网公司赚了,社会风险都留给社区和地方政府了。
长期社会风险是,如果社区团购这件事被互联网公司垄断了,就缺乏充分竞争,平台就有动力把自己的经营成本通过涨价分担给最终用户,让用户消费成本变高,最终让用户完成同样的消费,花越来越多的钱。
想一想滴滴打车,干掉快的,合并Ubers后,按说规模变大了,对手变少了,出门打车机会更多了,但打车价格呢,其实变得更高了,而且滴滴到今天还说自己是亏损的,还在用千人千面的技术,让对价格不敏感的人支付更高的价格。
当初创办滴滴时,初心不是让打车更方便,打车成本更低吗?
今天打车方便可能是方便一些了,但是打车成本可并没有降低,而且对于老人,打车这事变得更不方便了,才是真的。
那么这样的技术创新真的一定能让社会变得更好吗?
这些需要思考,起码需要严肃认真的讨论。
技术是没有价值观的,但运用技术的人需要价值观。
就好比借助互联网大数据,给企业放贷是好的,因为解决了中小企业放贷难的问题。
但是给普通人消费贷是很危险的,让能力不足的人快速满足自己的消费欲望,一旦遇到经济危机,就会变成巨大的社会问题。
美国的次贷危机不就是教训吗?
同样的问题,互联网巨头搞社区团购,应该守住平台的底线,让更多做社区生意的商家经营更高效,成本更低,而不是自己变相加入战场,借助自己的平台优势,把传统企业的饭碗给砸了。
科技创新的前提不应该是零和游戏,而是走向共同富裕。
所以国外的科技巨头,有了钱去征服普通企业无法投资的高科技,带动整个人类文明快速向前进步,国内的科技巨头,真的如官方所说,不要盯着老百姓的一点菜钱,把最后一点流量榨干。
03
想一想官方最近大举报道的张桂梅校长,她为什么能感动这么多人?
本质就是张桂梅用自己的坚持,改变了很多人的命运,让很多女娃走出了大山,成为一个能独立控制自己命运的人。
就这一点而言,张桂梅校长是非常伟大的,而我们很多互联网企业,恐怕要随时提醒自己记得初心,一个企业的存在,是因为它能让更多的企业,更多的人受益,而不是只是追逐一个企业或个人财富上的成功。
成为首富,成为市值最高的企业,造就多少个亿万富翁,不应该是一个企业家,一个大企业的追求。
我们改革开放的初心,其实有位老人说得明明白白:让一部分人先富起来,带动大部分地区,然后达到共同富裕。
不然一部分人富了,越来越富,远远把别人抛在后面,但问题是只有一个张桂梅校长啊!
有能力的人,更应该帮助别人过上好生活。
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