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“走心、暖心、回心” 浙江新昌民警找回孩子们迷失的心
《百姓中国周刊》浙江讯（公益记者 陈羽明 洪旭朝 通讯员 孙文涛）今年暑假开始，浙江省新昌县屡屡发生未成年人离家出走的警情，虽然最后孩子都被找回来了，但是他们与父母的隔阂并没有消除。针对该现状，新昌县公安局“李安志愿服务队”率先推出了关爱未成年人心理健康的“走心”行动，“走心”团队由三名民警和三名心理咨询师组成，通过对未成年人开展警示教育、心理辅导、跟踪回访等进行心理帮扶。
王先生是从外地来新的外来务工人员，平时夫妻俩上班都比较忙，忽视了与儿子俊俊的交流，俊俊也因为被禁止玩游戏愤而多次离家出走，王先生一时觉得自己已经束手无策了。“我们想跟他去沟通，但尝试了几次，都不知道从何下手。” 王先生说，处于青春期的孩子非常敏感，他总担心不好的沟通方式会带来适得其反的效果。
8月20日，李安志愿服务队发起第一次“走心”行动，王先生第一个报了名。一个周六的上午，新昌县公安局城东派出所“李安志愿服务队”队长赵剑华和同事赶到位于台州的一家少年武校，开展“走心”行动的第一次回访活动。
“走心”行动的重要环节就是心理咨询师开展的“心灵对话”。在和俊俊聊完天后，心理咨询师吕雨锋发现这个看起来沉默寡言的少年还挺能聊，把平常没有告诉父母的话都告诉了吕雨锋，他的梦想是当一名武警，正在努力锻炼体能。之后，赵剑华和吕雨锋每天都与俊俊保持沟通，不断地对他进行心理疏导，鼓励他朝着自己的梦想努力。俊俊慢慢放下了心理戒备，逐渐与父母恢复了沟通和交流。直到有一天，他突然向吕雨锋表示想加入南明志警队伍，成为警察叔叔们的帮手。
9月份，俊俊回到了台州的学校。“到了学校后，不知道俊俊的情况怎么样？”某天一聊天，大家都想知道俊俊在学校的情况，于是决定挑一个大家都有时间的周末，赶去台州看看。“这个学期，感觉俊俊（化名）整个人都有了变化，开朗了，心态也变得积极了。”听到俊俊班主任的话后，赵剑华等人放下心来。看到“大哥哥”们的到来，15岁的俊俊笑逐颜开，穿上赵剑华等人带去的南明志警的队服后，俊俊站直身体，给大家敬了一个礼。
据统计，目前已经有27名未成年人参与了“走心”行动，而且每天都有群众打进城东派出所公布的“走心”热线进行咨询。
“‘走心’行动不可能一蹴而就，它是一个针对未成年人的长期性帮扶行动，我们会与参与进来的孩子们保持联系，还要开设‘走心’课堂，引入“心理沙盘”游戏，逐步让孩子们摆脱心理问题，回归到正常的轨道。”浙江省新昌县城东派出所负责人说。
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