2020年发生了很多意料之外的“黑天鹅”事件,整个消费市场环境都发生了巨大变化,这种变化的影响巨大而深远,一些传统模式抵挡不住加速淘汰,也有类似直播带货这样的新型营销模式趁势崛起。模式变化的背后,是技术与理念的革新,数字化转型在今年成为了众多企业发展的重点,而数字化营销理念也越来越得到市场的重视。2021年数字化营销的趋势将会延续,这种趋势影响的不仅仅是已经开始数字化转型的企业,更会影响到看似与数字化联系不多的线下实体消费场景。抓住并顺应趋势变化,是实体商超2021年稳中求进,生存发展的重要课题。
数字化营销对实体商超影响比较大的有以下几点趋势特征。
市场的变化催生了不少新的渠道,新的渠道在上升期会带来巨大的增值红利。媒体带货渠道、直播渠道、互动数字化店面等新的形式已经初见规模,实体店铺可以通过在店面增加数字化互动系统,提升店面购物体验,延伸品牌价值。
与之相应的,种草内容营销这种更加柔和和亲切的营销模式也逐渐成为吸引消费者的利器,产品评测、达人展示、优惠攻略等内容化的营销方式吸引消费者主动关注,迅速转化。
在吸引了消费者的关注后,能够留住消费者并产生二次消费也十分重要。今年还有一个数字化营销趋势便是私域流量培养,如何构建私域流量入口,不断输出品牌价值对于线下商超来说是更具有挑战性的问题。
另外一个趋势是线上线下联动,通过跨界互联,联动线上与线下两种渠道的优势,形成品牌营销合力,通过线上引流和传播,线下打造体验,构建全方位的品牌印象。
顺应这种趋势,很多数字化营销服务也应运而生,例如目前已经入驻全国几十座城市的星宏慧眼·商用智慧营销终端,通过智慧终端实现线上线下互动,通过与消费场景匹配的鲤想记栏目化内容营销,吸引消费者关注和接收种草信息,促使现场转化。星宏慧眼·商用智慧营销终端搭载了红包鱼商用红包分发平台,让消费者逛店同时可以在终端扫码领取各种福利,通过任务和游戏环节加强品牌价值传输,增强品牌黏性,引导二次消费。星宏慧眼·商用智慧营销终端的全面服务帮助品牌在2021年顺应数字化营销新趋势,加速品牌传播和动销,帮助企业销售增长。
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