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新疆和静:提升公证便民服务新动能树立“两新”组织党建新标杆

时间:2022-06-11 07:35 |编辑:三农之声|

《全民健康大讲堂》新疆和静讯(徐艳)近年来,和静县公证处党支部坚持党建引领,牢固树立抓党建促业务发展理念,紧紧围绕全县社会经济发展大局,积极搭建党员发挥作用平台,高质量打造党员服务群众“三心”窗口(即“群众需办的事热心服务到位”“群众办不了的事耐心解释清楚”“群众无法到所办理的事爱心服务上门”),不断提升服务能力和水平,努力为全县各族群众提供有温度、有品质的公证法律服务。

 热心服务到位:和静县公证处强化服务职能,积极开展文明创建工作,提倡“微笑”服务,简化办证手续,推出预约服务、限时服务等便民措施,让公证更贴心,全面推行公证事项办理“一扇门办理”,让群众“最多跑一次”。

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 耐心解释清楚:对部分群众不了解的办证程序、无法办理的公证业务及咨询的疑难问题,工作人员耐心解答、消除疑问,严格执行“首问负责制”,避免当事人“二次跑”,让群众高兴而来,满意而归。

 爱心服务上门:对年老、残疾等特殊困难群体需办理的公证事项,工作人员不断延伸服务触角,开展公证上门服务,深入推进公证进企业、进学校、进医院、进乡村、进社区,打通服务群众“最后一公里”。

 和静县公证处党支部书记王旭斌表示,公证处党支部以党建引领业务,严格落实‘三会一课’、民主评议党员、谈心谈话等组织生活制度,进一步增强了党员政治意识、大局意识、看齐意识、核心意识。此外,公证处党支部同步开展业务培训、技能比武、岗位练兵等活动,突出推出‘三心’服务窗口,不断探索创新党建方式方法,完善服务基层、服务群众的长效机制,提升公证服务群众质效,助力和静县经济社会高质量发展。

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